Política de Privacidad
En zoraliquentis nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos
1. Información que Recopilamos
zoraliquentis recopila diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios de estrategia presupuestaria. La información que recogemos incluye tanto datos que nos proporcionas directamente como información que obtenemos automáticamente durante tu navegación.
Información Personal Directa
- Datos de identificación como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información financiera relacionada con tus objetivos presupuestarios y situación económica
- Datos de comunicación cuando nos contactas a través de nuestros formularios o por teléfono
- Información sobre tus preferencias de servicios y necesidades específicas
Información Automática
Nuestro sitio web recopila automáticamente cierta información técnica, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de nuestros servicios.
2. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros y el mantenimiento de nuestra relación comercial contigo.
- Prestación de servicios: Para proporcionarte consultoría en estrategia presupuestaria personalizada según tus necesidades específicas
- Comunicación directa: Para responder a tus consultas, enviar información relevante sobre nuestros servicios y mantener contacto profesional
- Mejora de servicios: Para analizar patrones de uso y mejorar continuamente nuestras ofertas y metodologías
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
- Marketing directo: Para enviarte información sobre servicios relacionados que puedan interesarte, siempre con tu consentimiento previo
Importante: Nunca utilizaremos tu información para fines distintos a los aquí descritos sin obtener previamente tu consentimiento explícito.
3. Base Legal del Tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
Ejecución de Contrato
El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de servicios financieros que has celebrado con zoraliquentis o para aplicar medidas precontractuales adoptadas a petición tuya.
Interés Legítimo
Tenemos un interés legítimo en procesar ciertos datos para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de mercado y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
Consentimiento
Para actividades de marketing directo y el uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento específico e informado.
4. Conservación de Datos
Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales establecidos.
- Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial y hasta 6 años después de su finalización
- Datos de prospectiva comercial: Hasta 3 años desde la última interacción documentada
- Datos de comunicaciones: Se conservan durante 5 años para fines de atención al cliente y resolución de incidencias
- Información fiscal y contable: Durante los plazos establecidos por la legislación española, generalmente 4 años
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos personales, dispones de varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:
Derechos de Acceso y Transparencia
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes pedir la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Derechos de Control
- Derecho de limitación: Puedes pedir que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@zoraliquentis.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
6. Seguridad y Protección de Datos
En zoraliquentis aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración accidental.
Medidas Técnicas
- Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos
- Monitorización continua de sistemas para detectar posibles vulnerabilidades
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad. El acceso a información personal está limitado únicamente al personal que lo necesita para realizar sus funciones.
7. Transferencias Internacionales
En general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de esta zona, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones y códigos de conducta apropiados
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico web y personalizar el contenido.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies analíticas: Para analizar el uso del sitio web y mejorar su rendimiento
- Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones y preferencias
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de configuración de cookies.
9. Modificaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Privacidad
zoraliquentis - Departamento de Protección de Datos
Carrer del Degà Bahí, 12, Esc 2 4, 4
08026 Barcelona, España
Teléfono: +34 699 373 874
Email: info@zoraliquentis.com
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se han vulnerado tus derechos.